作为收数人不是债务人应声虫,更不会在债务人家中或者工作场合安装窃听器。那么在收数中想要对债务人种种拖欠做提早预防或者及时应对,该怎样做呢?那便是掌握心理学。
郑州收数公司认为只有对债务人的心理摸清了,就凡事不用愁了。那么郑州收数公司建议大家好好学习一下心理学。有些业务人员不禁要问:那可是专业性较强的学科,作为业务人员现在学是不是难了一些,有没有什么诀窍和捷径呢?
首先,郑州收数公司将收数中适用的心理归纳为几点:同情心理,自负心理,恐惧心理,公正心理,模仿心理以及自利心理。
其次,在这些心理上掌握一定的收数技巧加以实施。例如同情心理的运用。每个人不论好坏多少都会具有同情心理。于是在收数过程中业务人员可以对此大肆倾诉自己的苦衷,收不回货款的后果等等,博得债务人的同情心,勾起债务人的恻隐之心。在比如模仿的心理。大多数的债务人拖欠货款会将其他一些客户当做“榜样”,人家都不急着结算,我那么痛快守时的结算,是不是有点二?于是可以抓住这样的心理,将其他客户按时结算的情况作为一种砝码,强调对比与衡量,自然债务人出于模仿心理会效仿。
最后,根据例子可以自己深刻研究一下针对各种心理的收数策略,只要稍加利用就会收到不错的效果。最重要的是还要将债务人的心理吃透,真正的住进债务人的心里面,否则只靠表面揣摩无济于事。
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