要账成功的几个心理学知识
兵法有云:攻心为上,攻城为下。所以身为债权人的你,想要账成功,需懂得几个心理学知识。这样才能抓住债务人的心理,切中要害,让他悉数还完债务欠款。
一、温水煮青蛙。
温水煮青蛙是个很经典的故事,如果把青蛙放到滚烫的开水里,它会立马跳出。但是你把青蛙放在冷水里,慢慢用火加热,它就会享受温暖的过程,结果最终被烫死。
现在很多营销案例都用到这个“温水煮青蛙”法则,例如:每天你只需供30元,就能在某某地产买一套房子。每月只需交300元话费,你就能得到最新款苹果7手机。这和上面提到的“超限心理学”是一样的,把价格定在客户心理可以接受的状态,避免刺激过度,从而达到交易成功。
要账也是这样,忽然叫债务人拿出一大笔钱,对方肯定难以接受,导致现场搞得很僵,不如先还一部分也行。今天还一部分,后天还一部分,慢慢债务就可以还个七七八八了。
二、破窗暗示。
心理学家研究发现,当一栋房子被打破一扇窗,如果不去修缮,轻则会被坏人打破更多窗户,重则他们会入室盗窃。这就像大街随处可见的“办证”信息,因为有人涂鸦在一面墙后,后面的人就争相效仿。比如你去某景点,往地上随手扔垃圾,打破本来干净的地面,很快这种不良现象就会传染,周围游客也会随手扔垃圾到地面。
而要账也是这样,老赖见你借钱容易,就毫无限制地伸手问你要。当你态度软弱,头次放过老赖,他就会得寸进尺,不断地拖延时间,甚至穷凶极恶地和你对抗。想杜绝这种状况,就不要打开一扇“破窗”,不要轻易借钱,也不要表现软弱。
总之,你要账不成功,首先想想自己是不是存在某些“破窗”,尽管把它修缮起来。如果自己缺乏能力,就找第三方力量来解决。比如:某老赖四处躲藏,但债权人找不到,这就成为了债务拖延的“破窗”。后来,中安广州要账公司就帮助这位债权人修缮了“破窗”,把老赖揪出来,对方也就不攻自破。
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